Un Contact Center es un Sistema de Atención de Clientes que
permite Gestionar de la forma más rentable los recursos humanos para atender
peticiones. Evita que los clientes esperen más de lo necesario, también evita
que un Cliente que llama o contacta con nuestra empresa tenga que explicar
varias veces el motivo de su llamada, aporta información de forma automática a
nuestro cliente y genera toda la información necesaria para administrar día a
día la gestión de nuestros clientes.
