In House
los Contact center In house son aquellos creados dentro de
una misma empresa para prestarles un servicio más completo a los usuarios de
los productos o servicios ofrecidos por la misma compañía, por lo general los
servicios ofrecidos por los Contact center in house son para las campañas de
PQR , atención al cliente ,back office, soporte técnico etc.
Outsourcing
En industrias tan dinámicas como la tercerización de
Servicios de Call Center (CCO) y Procesos de Negocio (BPO) HostMyAgents
cubre todas las
necesidades de las empresas proveedoras, permitiéndoles insertarse en los
procesos de negocio de sus clientes, convirtiéndose de esta forma, en un socio
estratégico indispensable.
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